Ответы на частые вопросы наших клиентов
Какова минимальная партия заказа спецобуви?
Существует минимальная партия заказа для клиентов, которая ограничена 100 парами. Таким образом, заказ количеством менее, чем сто пар, неосуществим по причине низких цен, установленных на спецобувь компании «СПЕЦОБУВЬОПТОМ». Мы поддерживаем сотрудничество с постоянными оптовыми дилерами и точно соблюдаем все данные обязательства, предусмотренные контрактами и договорами.
И все-таки, в каких случаях возможна отгрузка менее 100 пар обуви?
Такая возможность доступна только постоянным клиентам компании «СПЕЦОБУВЬОПТОМ», только в случае нехватки размеров или моделей обуви. Данная ситуация предусматривает отгрузку меньшего количества продукции, чем это регламентировано правилами.
Доставка заказов иногородних клиентов до терминалов грузоперевозчиков с 01.10.2014 на счета, менее, чем 50000 рублей (100 пар) силами компании СПЕЦОБУВЬОПТОМ более не осуществляется.
Как оптимально рассчитать схему отгрузки спецобуви?
Обувь отгружается только заводскими коробками. Вес, количество, размеры коробки и короба, вид индивидуальной упаковки и ее размеры, характеристики обуви указаны по каждой модели отдельно на страницах товаров компании «СПЕЦОБУВЬОПТОМ». Данная информация позволит вам удобно и наиболее оптимально рассчитать всю процедуру перевозки и хранения товара: от размера транспортного средства до нагрузки на стеллажи.
Раскрываем ли мы коробки?
Нет, вскрытие коробки возможно лишь в случае замены брака и для отсылки образцов.
Как получить образцы обуви и по какой цене они будут проданы?
Для клиентов, которые выражают серьезную заинтересованность в работе с нашей компанией и нуждаются в образцах, предусмотрена их отгрузка после оплаты по минимальным ценам, указанным на складе. Во избежании злоупотреблений, отгрузка одной и той же модели обуви-образца в адрес одной компании осуществляется только один раз. Это правило существует для исключения розничных компаний из спектра наших прямых партнеров.
Производится ли компанией рабочая спецобувь без защитных подносков?
Нет, компания «СПЕЦОБУВЬОПТОМ» работает в соответствии с европейским стандартом EN ISO 20345:2007, который предусматривает обязательное наличие металлических или подносков из композитных материалов в рабочей защитной спецобуви, за исключением обуви для силовых структур и неопреновых сапог для рыболовов и охотников. Кроме того, мы выпускаем рабочие ботинки МАСТЕР с усиленным термопластичным подноском с эффектом обратной деформации.
Где расположены фабрики-изготовители спецобуви компании «СПЕЦОБУВЬОПТОМ»?
Большая часть продукции производится на фабриках-партнерах в юго-восточной Азии. Наша компания сотрудничает также с российскими и белорусскими обувными фабриками.
Деятельность компании ограничена производством и поставкой спецобуви?
Мы успешно работаем в сфере производства спецобуви уже более десяти лет и за это время зарекомендовали себя как надежного партнера. За эти годы мы накопили не только уникальный опыт работы с производителями обуви, но и сумели наладить рабочие и доверительные отношения с десятками фабрик. Компания «СПЕЦОБУВЬОПТОМ» выделяет наибольший приоритет реализации защитной рабочей обуви. Однако, мы можем выступить как посредник и перепродать хорошие и качественные обувные материалы и/или полуфабрикаты всем заинтересованным потенциальным клиентам, благодаря тесным контактам с заводами-изготовителями, участвующих в обувной промышленности. Для каждой модели спецобуви технический процесс формируется отдельным образом, поэтому мы знакомы с большим количеством производителей обувного оборудования. Компания «СПЕЦОБУВЬОПТОМ» имеет эксклюзивные дилерские соглашения с китайскими партнерами и полностью уверена в качестве этого обувного оборудования, ее производительности и надежности.
Когда я могу забрать оплаченную мною обувь?
Компания "СПЕЦОБУВЬОПТОМ" приложит максимум усилий для того, чтобы отгрузить вам продукцию в самые кратчайшие сроки. Мы гарантируем подготовку к отгрузке вашего заказа на следующий рабочий день после получения от вас денежных средств на наш расчетный счет.
В случае работы на условиях отсрочки платежа, продукция будет так же подготовлена к отгрузке на следующий рабочий день после выставления вам счета, который является неотъемлимым приложением к договору.
Просим Вас, во избежание ожидания загрузки, согласовывать время приезда по телефону + 7 921 760 68 95 (Андрей), время работы склада с 09-00 до 20-00, выходные дни суббота и воскресенье.
На сайте и в прайс-листе указана "цена от...". Что это значит?
На сайте указана минимальная отпускная цена, которая доступна при заказах от 10000 пар самовывозом со склада в г. Санкт-Петербурге и на условиях предоплаты с отгрузкой в соответствии с договором после получения денежных средств на расчетный счет компании "СПЕЦОБУВЬОПТОМ".
Как проверить наличие в обуви антипрокольной стельки?
Очень часто случается так, что по внешнему виду и весу обувь с антипрокольной стелькой и без нее выглядит одинаково. Антипрокольные стельки находятся внутри подошвы и являются элементом, предохраняющим стопу ног от повреждений. Проверить наличие такой стельки можно механическим воздействием любым колюще-режущим предметом: гвоздем, шилом, ножом. Если прокол в любом месте подошвы не приведет к какому-либо результату, не сомневайтесь - ваша спецобувь снабжена антипрокольной стелькой.
Каждый из сотрудников «СПЕЦОБУВЬОПТОМ» хорошо разбирается в обуви. В процессе нашей работы практически исключены ситуации недопонимания с производителями. Мы в полном объеме предоставляем информацию фабрикам и в точности доносим ее до заказчиков. Мы работаем четко, оперативно и без ошибок. Компания «СПЕЦОБУВЬОПТОМ» предлагает спецобувь оптом по самым низким ценам, покупая ее, вы можете смело рассчитывать на быструю доставку по всей территории России.
Какой почтовый адрес компании "СПЕЦОБУВЬОПТОМ"?
Почтовый адрес компании "СПЕЦОБУВЬОПТОМ": г. Санкт-Петербург, 191025, А/Я 92.
